コーヒーショップでの採用支援システム導入事例

ショップの運営においては、高校生や大学生などの若年アルバイトが重要な戦力だが、なかなか良い人材が定着しない。
自宅が遠方にある高校生は、遅い時間帯の帰路が危ないことを理由に保護者によって辞めさせられたり、受験を理由に早々に退職するというケースが多い。

採用した人材が定着しない。
特に高校生がすぐに辞めてしまう。
そのため
・作業レベルが向上しない
・ノウハウが継承されない
という問題がありました。

リクログモバイルの採用サイトを通して、長く勤務してくれる人材を採ることができました。
魅力的な方が長く勤めていることで、その後に入った方も落ち着いて業務に取り組めることができ、結果的に全体の定着率が向上しました。
また、データベースの活用によって、従来に比べて採用スピードも速くなりました。

採用前の、応募者の見極めを強化するため、応募情報の収集に関して２つの対策を行いました。

リクログモバイルのエントリーフォームでは、入力項目を自由に設定することが可能なので、携帯採用サイトの応募フォームに、現住所と学校名を入力してもらうことにしました。近隣の応募者や、エスカレーター式で進学できる学校の生徒など、長く勤務してくれそうな方を判別でき、優先的に選考することが可能になりました。

また、リクログモバイルのデータベースへ、採用枠が無いために採用見送りとなった応募者の情報も含めて、全ての情報を蓄積。そして欠員が発生したタイミングで、即座に 近隣の方、意欲の高い方、じっくり勤務した実績のある方など、長く勤めてくれそうな人材に対して募集をかけることができるようになりました。