家電量販店の事例│携帯向け採用管理・支援ASPシステム

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家電量販店での採用支援システム導入事例

採用課題・テーマ別モデルケース「募集・採用費用のコスト削減。」

  伝える情報を変えるだけで応募者の質が劇的に変化

会社データ 【業態・業種】家電量販店 【店舗数】25店舗
■採用課題・テーマ別
募集・採用費用のコスト削減 応募者数・集客数をアップ 応募者の質を向上 時間短縮・スピードアップ 業務負担を軽減 採用ノウハウの蓄積・採用力を強化

■業務フロー・場面別
携帯サイトの企画・作成 応募受付 面接・選考 効果測定・PDCA
背景

景気が悪くなり、募集を行うと応募者は以前に比べ来るようになりましたが、その中で採りたい人の比率が圧倒的にさがっていました。
応募数が増えた事により、採用業務は煩雑化しご担当者様の仕事量は以前にも増して多くなっていました。しかし書類選考や面接を実施すると自社の選考基準に達する方は少なく、非常に効率の悪い採用となっていました。
100人を採用するのであれば理想は100人の応募者全員が選考基準に達しているような採用ができないのか?という相談を受け、採用フローと母集団形成の見直しと改善の支援を実施しました。

導入前の問題・課題

・時給や待遇など最低限の情報しか伝えていなかった。
・HPの採用情報も最低限の情報しか掲載していなかった。
・「詳細は面接時にご説明します。」と表記し入社後の情報がなかった。

導入による効果

上記問題を解決するため、リクログモバイルを導入。
全店舗の採用情報をはじめ、様々なコンテンツを作成し、 企業様が求めている人物要件を満たした応募者を増やし、選考基準に満たない応募者の方を半分以下に減らす事に成功しました。

課題解決までのストーリー

どのような人物が欲しいのかをヒアリングさせて頂き、 数値にできない定性的な条件を求職者につたえるコンテンツを作成しました。

まず、欲しい人物像を明確に伝える為、どのような経歴を持った社員が どのような仕事をしてどうして活躍しているか。という先輩スタッフの紹介をする コンテンツを作成しました。
結果的に、応募者からも「自分はこんな経験をしてきているから、自分にもできると思い 応募しました。」といったような話が増え、質の高い方からの応募が増えました。

また、実際の店舗やスタッフの写真、1日の仕事の流れなど、入社した後が イメージできるコンテンツを作成しました。 入社後に自分がどんな場所で働くかをイメージした上で応募している為、 現実とのギャップによる離職者を減らす事に成功し、平均勤続月数が長くなりました。

【この事例に関連する機能】

携帯サイト作成機能(CMS)
求人情報だけでなく様々なコンテンツの追加も可能
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