アパレルチェーンの事例│携帯向け採用管理・支援ASPシステム

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アパレルチェーンでの採用支援システム導入事例

採用課題・テーマ別モデルケース「募集・採用費用のコスト削減。」

  複数店舗の合同募集や説明会など、大量採用の応募者への対応を効率化しスピードアップ

会社データ 【業態・業種】アパレルチェーン 【店舗数】321舗
■採用課題・テーマ別
募集・採用費用のコスト削減 応募者数・集客数をアップ 応募者の質を向上 時間短縮・スピードアップ 業務負担を軽減 採用ノウハウの蓄積・採用力を強化

■業務フロー・場面別
携帯サイトの企画・作成 応募受付 面接・選考 効果測定・PDCA
背景

急成長中の人気企業であるため、年間応募数は数万件。応募者数の急増に採用部門の対応はおいつかない状況。コストの問題、応募受付の体制の問題、採用業務スピードの問題、業務負担の問題など、採用フローの様々な面で、解決すべき問題を抱えていた。

導入前の問題・課題

電話で受付を行っているので、受付時間に制約がある
・受付業務をアウトソーシングで行っているので、かなりのコストが発生している
・受付~入社確認までそれぞれ実施する担当とツールが異なるため、業務や情報が分断される
・予約受付情報のデータ化に時間がかかり、説明会に間に合わないこともある
・結果連絡も電話や郵送で行っているので、かなりの時間とコストが発生している

導入による効果

リクログモバイルの導入により、携帯サイト経由での予約受付を行い、確認連絡なども 携帯メールへの送信へ変更。 電話受付のアウトソーシングを廃止し、受付データを活用し連絡業務のスピードアップも実現。

課題解決までのストーリー

電話受付・連絡は対応時間が限られるため、十分な対応を行おうとした場合、効率面・コスト面から想定より毎回数10万円オーバーすることも多かった。
店舗やチラシにQRコードをや空メールアドレスを掲載し、予約サイトへの導線の確保も同時に 実施。求人サイトへ等への掲載コストも削減でき、24時間受付・日程変更が対応可能になった。

予約時に応募者情報がデータベース化されているので、予約情報の確認やメール連絡も システムからスムーズに行えるようになりました。

【この事例に関連する機能】

携帯サイト作成機能(CMS)
紙媒体とのメディアミックスでアクセス数UP。QRコード生成機能
応募受付・管理ができるSSL対応エントリーフォーム
応募者管理・選考進捗管理機能
全社の採用情報・選考情報の一元管理
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【採用課題・テーマ別】 募集・採用費用のコスト削減 応募者数・集客数をアップ 応募者の質を向上 時間短縮・スピードアップ 業務負担を軽減 採用ノウハウ蓄積・採用力強化
【採用業務のフロー別】 携帯サイトの企画・作成 応募受付 面接・選考 効果測定・PDCA
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