アパレルチェーンの事例│携帯向け採用管理・支援ASPシステム
携帯で採用管理するならリクログモバイル
採用課題・テーマ別モデルケース「募集・採用費用のコスト削減。」
急成長中の人気企業であるため、年間応募数は数万件。応募者数の急増に採用部門の対応はおいつかない状況。コストの問題、応募受付の体制の問題、採用業務スピードの問題、業務負担の問題など、採用フローの様々な面で、解決すべき問題を抱えていた。
電話で受付を行っているので、受付時間に制約がある ・受付業務をアウトソーシングで行っているので、かなりのコストが発生している ・受付~入社確認までそれぞれ実施する担当とツールが異なるため、業務や情報が分断される ・予約受付情報のデータ化に時間がかかり、説明会に間に合わないこともある ・結果連絡も電話や郵送で行っているので、かなりの時間とコストが発生している
リクログモバイルの導入により、携帯サイト経由での予約受付を行い、確認連絡なども 携帯メールへの送信へ変更。 電話受付のアウトソーシングを廃止し、受付データを活用し連絡業務のスピードアップも実現。
電話受付・連絡は対応時間が限られるため、十分な対応を行おうとした場合、効率面・コスト面から想定より毎回数10万円オーバーすることも多かった。 店舗やチラシにQRコードをや空メールアドレスを掲載し、予約サイトへの導線の確保も同時に 実施。求人サイトへ等への掲載コストも削減でき、24時間受付・日程変更が対応可能になった。
予約時に応募者情報がデータベース化されているので、予約情報の確認やメール連絡も システムからスムーズに行えるようになりました。