デリバリーフードチェーンでの事例│携帯向け採用管理・支援ASPシステム
携帯で採用管理するならリクログモバイル
採用課題・テーマ別モデルケース「募集・採用費用のコスト削減。」
・オープニング募集などで応募電話の受付体制が整っていないケース ・忙しくて電話に出れない時間がある業態(飲食業など)、夜の応募、休日の応募 ・電話代や人件費の増大 ・応募者への電話対応が悪いと、逆にクレームや顧客損失に繋がる(飲食、店長が直接受ける場合など)
2年前にアルバイト採用向けの携帯サイトを作成したA社。顧客向けのマーケティングページは順調に集客を伸ばしていたが、採用ページは月に数名応募があるかないか、と言った状況。それでも自社のサイトでコストもあまり掛っていなく、更新も業者に依頼しなければならない為、特に誰も問題視もしていませんでした。 そこで、HRソリューションズでは、既存の携帯サイトを活用しながら、応募を増やし人事部門で簡単に情報の更新や管理ができるようになるご提案をさせて頂きました。
・実はサーバーの管理費など様々なコストが発生していた。 ・携帯サイトへの導線(検索エンジン、QRコードなど)が作られていなかった。 ・検索エンジンの検索結果に反映されづらい作りとなっていた。
上記問題を解決するため、リクログモバイルを導入し、 全店舗の採用情報をはじめ、携帯向けのコーポレートサイトを構築。 結果として運用コストを半分に抑え、応募数は月間10倍以上となりました。
自社サイトなのでコストが掛っていないと考えていたが、サーバー管理費や 店舗情報(新規OPEN、営業時間変更)の更新費などに実は月間数十万円掛っていました。 リクログモバイルを導入しコストを下げ、更新も企業様側で簡単に行えるような仕組みをつくりました。
また、携帯サイトへの導線を強化する為、既存のチラシや店頭POPへのQRコードと空メールの掲載を実施。 そして最も効果的だったのが検索サイトで検索結果の上位表示をされるようにしたことでした。
リクログモバイルでは標準機能として検索結果に上位表示されやすい仕組みがなされており、 月間240万の携帯電話での検索サイト利用者の取り込みを行いました。