雑貨屋の事例│携帯向け採用管理・支援ASPシステム

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雑貨屋での採用支援システム導入事例

採用課題・テーマ別モデルケース「募集・採用費用のコスト削減。」

  アルバイト採用サイトのアクセスログ分析結果をもとに募集方法を見直し、応募数改善!

会社データ 【業態・業種】インテリア・ギフトショップ(おしゃれ雑貨チェーン店) 【店舗数】98店舗
■採用課題・テーマ別
募集・採用費用のコスト削減 応募者数・集客数をアップ 応募者の質を向上 時間短縮・スピードアップ 業務負担を軽減 採用ノウハウの蓄積・採用力を強化

■業務フロー・場面別
携帯サイトの企画・作成 応募受付 面接・選考 効果測定・PDCA
背景

おしゃれ雑貨の有名店。メディアの露出も多く人気業で、
モバイル採用サイトからの応募が大量に(月に1000件)あるが、
  応募者が何によってサイトを認知したのか?
  メインターゲットである応募者は、(20~25歳フリーター女性)どの媒体からが多いのか?
などの効果分析ができていない為、次の採用活動に活かせず、
結果的に 採用予算を適性に活用できていない。

導入前の問題・課題

・効果分析が行えていないために、効果的な予算投下ができていない。

導入による効果

アクセスログの分析によって、どの経路がもっとも応募数が多いか、効果が高いかなど、可視化ができるようになり、より効果の高い媒体・応募者集客手段に対し、集中的に予算配分することで、人材採用のコストパフォーマンスを高めることができるようになった。

課題解決までのストーリー

従来、既存のモバイルサイト(某キャリアの公式サイト)への動線としては、主に、

 1.テナント入居しているショッピングビルの設置リーフレットのQRコード
  2.求人媒体に掲載しているQRコード
  3.PC向け自社ホームページのQRコード
  4.大型モバイル通販サイトからのリンク
  5.モバイル検索(キャリア公式検索エンジン)

の4つがあったが、アクセスログを記録していませんでした。

リクログモバイルの導入によって、アクセスログの蓄積・分析ができるようになり(※1)、どの応募者が、いつ、どの媒体からモバイルサイトに至ったか(流入元)を把握できるようになりました。
アクセスログを分析した結果、 4.大型モバイル通販サイトからのリンク、 5.モバイル検索(キャリア公式検索エンジン) 経由の割合が多く、増加傾向にあることがわかりました。

割合が多く増加傾向にある4は、ターゲット層からの流入をより増やせるように、手間をかけることに。
5は、リクログモバイルで検索キーワードを改善して、よりインプレッション回数を増やしました。
これらの両施策によって、ターゲットからの応募数を格段に増やすことに成功しました。

また、割合が少ないのは 1.テナント入居しているショッピングビルのHPのQRコード、2.求人媒体に掲載しているQRコード であることが判明。1.は掲載を取りやめ、2.は求人媒体を切り替えることによって、いずれもこれまで掛かっていた掲載コストを減らすことができました。ここで生まれた余裕資金は、4.の改善費にまわすことができました。これ以降、どの媒体にどれだけ掲載するのが適切か、あらかじめ応募数の予測を立てられるようになりました。


※)アクセス解析ツールは「googleAnalytics」を利用できます。

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